Preguntas claras.
Respuestas concretas.
Encuentre cómo funciona Qivo, qué incluye cada plan y qué necesita para comenzar.
01¿Qué es Qivo?
Qivo es un sistema contable para Costa Rica que reúne contabilidad, cartera, impuestos, bancos, inventario, activos, planilla e informes sobre un mismo libro mayor.
Enlace directo02¿Para quién está pensado?
Para personas físicas, empresas, contadores independientes y despachos. Todos usan las mismas reglas contables; cambia cuántas empresas manejan y qué puede ver cada usuario.
Enlace directo03¿Necesito instalar algo?
No. Qivo funciona desde el navegador. Las actualizaciones y respaldos del servicio están incluidos.
Enlace directo04¿Puedo manejar varias empresas con una sola cuenta?
Sí. Los planes para contadores y despachos permiten cambiar de empresa sin cerrar sesión, manteniendo cada contabilidad completamente separada.
Enlace directo05¿Qué viene incluido en el precio?
El núcleo contable, informes, declaraciones, cartera, conciliación, inventario, planilla, activos y centros de costo. La facturación electrónica es lo único que depende de un cupo mensual.
Enlace directo06¿Cuánto cuesta el plan Personal?
₡12.000 por mes para una contabilidad y un usuario. La facturación electrónica se agrega únicamente si la necesita.
Enlace directo07¿Cuánto cuesta el plan Empresa?
₡22.000 por mes para una sociedad y hasta cinco usuarios. Incluye todos los módulos contables y operativos.
Enlace directo08¿Cómo se cobra a contadores y despachos?
Por empresa y por mes. El precio por empresa disminuye cuando crece la cartera; más de veinte empresas se cotizan a la medida.
Enlace directo09¿Puedo usar Qivo sin contratar facturación electrónica?
Sí. Puede llevar toda la contabilidad e importar los comprobantes emitidos en otro sistema pagando únicamente su plan.
Enlace directo10¿Qivo usa partida doble?
Sí. Todo asiento debe cuadrar antes de guardarse. Un asiento contabilizado no se edita: se corrige mediante una reversión para conservar la trazabilidad.
Enlace directo11¿Incluye un plan de cuentas?
Sí. Cada empresa inicia con un plan de cuentas que puede adaptar a su operación.
Enlace directo12¿Maneja varias monedas?
Sí. Conserva el importe original y su equivalente en colones, y permite calcular el diferencial cambiario al cierre.
Enlace directo13¿Qué informes genera?
Balance de comprobación, libro diario, libro mayor, estado de resultados, balance de situación, flujo de efectivo, cambios en el patrimonio y reportes de cartera.
Enlace directo14¿Calcula la declaración de IVA?
Sí. El formulario 150 —Impuesto Valor Agregado Mensual— se calcula desde el mayor, incluyendo tarifas diferenciadas, prorrateo e IVA diferido del artículo 27 cuando corresponde.
Enlace directo15¿Qué comprobantes electrónicos emite?
Facturas, tiquetes, notas de crédito, notas de débito y facturas de compra, siguiendo las versiones vigentes de los comprobantes de Hacienda.
Enlace directo16¿Cómo funcionan los cupos de facturación?
Son mensuales por empresa: 25 comprobantes por ₡5.500, 50 por ₡9.900 y 150 por ₡24.000. El cupo vuelve a empezar cada primero de mes.
Enlace directo17¿Las notas de crédito consumen cupo?
No. Solo cuentan las ventas. Corregir una factura con una nota de crédito o débito no consume otro comprobante del cupo.
Enlace directo18¿Puedo importar XML de Hacienda?
Sí. Puede importar comprobantes emitidos y recibidos, incluso por lote. Qivo valida la identificación de la empresa y evita duplicar documentos.
Enlace directo19¿Los datos de una empresa pueden cruzarse con otra?
No. El aislamiento se aplica en la base de datos, no solo mediante filtros visibles en pantalla.
Enlace directo20¿Puedo controlar lo que ve cada persona?
Sí. En despachos cada usuario tiene su propia credencial, rol y empresas asignadas. Un asistente no necesita ver la cartera completa.
Enlace directo21¿Existe una bitácora de cambios?
Sí. Qivo registra quién realizó cada movimiento y cuándo, incluyendo contabilizaciones, reversiones y reaperturas de períodos.
Enlace directo22¿Cómo empiezo a usar Qivo?
Se crea la empresa, se configura su plan de cuentas y se cargan los comprobantes del período desde el que desea comenzar.
Enlace directo23¿Puedo traer información de otro sistema?
Sí. Puede importar el plan de cuentas y los XML del período que necesite reconstruir. El alcance exacto se revisa antes de iniciar.
Enlace directo24¿Puedo probarlo con mis propios datos?
Sí. Puede traer los XML de un mes y revisar el resultado con sus propios números durante una demostración.
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